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Stelline
Hallo,
verzwickte Situation.
Wer ist denn der Hersteller? Gibts da vielleicht auch in Deutschland eine Hotline, die man anrufen könnte?
Ist Merional so wie Menogon als Pulvertablette im Fläschchen und muss dann angemischt werden? Ist die Flüssigkeit noch klar?
Dann würde ich fast sagen, dass ein paar Stunden Hitze nichts ausmachen, wenn du es demnächst verbrauchst.
Lagern heißt ja über einen längeren Zeitraum aufbewahren.
Lg Stelline
Der Hersteller sitzt in der Schweiz. Das ist eine gute Idee mit der Hotline. Mal schauen, ob die so etwas haben.
Beim Merional befindet sich Pulver in einem Durchstechfläschchen und muss mit einem Lösungsmittel angemischt werden, das in mitgelieferten Spritzen aufgezogen ist.
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Caddy
Das ist wirklich unverantwortlich von dem Paketdienst / Kurierdienst ---- wann brauchst du die Medis denn? Falls Du zeitlich noch etwas Luft hast, würde ich reklamieren.
Das mit der Hotline ist ein guter Tipp. Ich benutze zwar Gonal, aber da ist die Apothekerin immer sehr auf die Kühlung bedacht und fragt, wie weit ich es nach Hause habe.
Für den Kurierdienst war nicht ersichtlich, dass die Lieferung von einer Apotheke kommt und sich Medikamente darin befinden. Das Paket war so beschriftet, dass es so aussah wie eine private Lieferung.
Wie die Haftungsfrage rechtlich zu sehen ist weiß ich nicht. Die Apotheke habe ich angeschrieben. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass sie so einfach auf ihre Kosten neue Medikamente schickt.